会社名 エスエムアイ トラベル(シンガポール)株式会社
設立 1986年11月27日
所在地 133,Cecil Street #11-01 KECK SENG TOWER SINGAPORE 069535
Tel +65-6225-8324(ウェンディーツアー専用)
Fax +65-6224-6919
資本金 Sin$759,000.-(75万9千シンガポールドル)
取引銀行 Mizuho Corporate Bank Ltd. / RHB Bank
事業内容 インバウンド(修学旅行、企業インセンティブ、MICEマーケット)

アウトバウンド、航空券取り扱い業務
役員 MANAGING DIRECTOR : 相原 信行 (AIHARA NOBUYUKI)

ASSISTANT GENERAL MANAGER : 鳥居 雄一 (TORII YUICHI)
スタッフ 日本人スタッフ2名、日本語スタッフ1名、ローカルスタッフ5名、専属ガイド30名


弊社は、1986年11月にの一員として設立されたシンガポールでも指折りのツアーオペレーターです。
弊社の取り扱いは、一社に偏らず、又大小に偏らず、幅広いエージェント様とお取引させていただいています。



1.手配

弊社は東南アジア全域、日本(東京、名古屋、大阪、福岡)に強力な支店網を有している堅実なツアーオペレーターです。手配業務はデータべースソフトを、全SMIと共有して独自のネットワークで結び、手配業務をすすめています。



2.ガイド教育

毎月1回、ガイドミーティングを実施し、ケーススタディーを中心に、具体的なトレーニングを行っています。更に、お客様のきめ細かい問題でも、報すぐに告するよう、報・連・相の徹底を指導しています。ガイドを3段階(S,A,B)に分け、ガイドのスキルアップを図り、モチベーションを高めるよう努めています。


3.安全管理

毎月1回、危機管理、安全管理、衛生管理、品質管理のミーティングを実施し、ホテル、レストラン、車両等のスポットチェックを行っています。   また、車両には、安全運行の誓約書を常備させ、安全運転の周知徹底を図っています。



4.加入団体名


*Singapore Tourist Board

*Singapore Business Federation

*National Association of Travel Agents Singapore