| 会社名 |
エスエムアイ トラベル(シンガポール)株式会社 |
| 設立 |
1986年11月27日 |
| 所在地 |
133,Cecil Street #11-01 KECK SENG TOWER SINGAPORE 069535 |
| Tel |
+65-6225-8324(ウェンディーツアー専用) |
| Fax |
+65-6224-6919 |
| 資本金 |
Sin$759,000.-(75万9千シンガポールドル) |
| 取引銀行 |
Mizuho Corporate Bank Ltd. / RHB Bank |
| 事業内容 |
インバウンド(修学旅行、企業インセンティブ、MICEマーケット)
アウトバウンド、航空券取り扱い業務 |
| 役員 |
MANAGING DIRECTOR : 相原 信行 (AIHARA NOBUYUKI)
ASSISTANT GENERAL MANAGER : 鳥居 雄一 (TORII YUICHI) |
| スタッフ |
日本人スタッフ2名、日本語スタッフ1名、ローカルスタッフ5名、専属ガイド30名 |
弊社は、1986年11月にSMIグループの一員として設立され、今年で22年目を迎えたシンガポールでも指折りののランド
オペレーターです。
弊社の取り扱いは、一社に偏らず、又大小に偏らず、幅広いエージェントに及んでいます。特に、航空会社系からは、厚い信頼を受け、堅実と迅速な対応をモットーに社員教育、ガイド教育を行い、お客様の信頼を勝ち得ています。
1.手配
弊社は東南アジア全域、日本(東京、名古屋、大阪、福岡)に強力な支店網を有している堅実なオペレーターです。手配業務データーべースソフトを、全SMIと共有して独自のネットワークで結び、手配業務をすすめています。
2.ガイド教育
毎月1回、ガイドミーティングを実施し、ケーススタディーを中心に、具体的なトレーニングを行っています。更に、お客様のきめ細かい問題でも、すぐに報告するよう、報・連・相の徹底を指導しています。ガイドを3段階(S,A,B)に分け、ガイドのスキルアップを
図り、モチベーションを高めるよう努めています。
3.安全管理
毎月1回、危機管理、安全管理、衛生管理、品質管理のミーティングを実施し、ホテル、レストラン、車両等のスポットチェックを行っています。
また、車両には、安全運行12か条を常備させ、安全、衛生管理の周知徹底を図っています。
4.加入団体名
*Singapore Tourist Board
*Singapore Business Federation
*National Association of Travel Agents Singapore