会社名	エスエムアイ　トラベル（シンガポール）株式会社
設立	1986年11月27日
所在地	133,Cecil Street #11-01 KECK SENG TOWER SINGAPORE 069535
Tel	+65-6225-8324(ウェンディーツアー専用）
Fax	+65-6224-6919
資本金	Sin$759,000.-(75万９千シンガポールドル)
取引銀行	Mizuho Corporate Bank Ltd. / RHB Bank
事業内容	インバウンド（修学旅行、企業インセンティブ、MICEマーケット） アウトバウンド、航空券取り扱い業務
役員	MANAGING DIRECTOR : 相原　信行　（AIHARA NOBUYUKI） ASSISTANT GENERAL MANAGER : 鳥居　雄一　（TORII YUICHI）
スタッフ	日本人スタッフ２名、日本語スタッフ1名、ローカルスタッフ５名、専属ガイド３０名

弊社は、１９８６年１１月にSMIグループの一員として設立され、今年で２２年目を迎えたシンガポールでも指折りののランド
オペレーターです。
弊社の取り扱いは、一社に偏らず、又大小に偏らず、幅広いエージェントに及んでいます。特に、航空会社系からは、厚い信頼を受け、堅実と迅速な対応をモットーに社員教育、ガイド教育を行い、お客様の信頼を勝ち得ています。

１．手配
弊社は東南アジア全域、日本（東京、名古屋、大阪、福岡）に強力な支店網を有している堅実なオペレーターです。手配業務データーべースソフトを、全SMIと共有して独自のネットワークで結び、手配業務をすすめています。

2．ガイド教育
毎月１回、ガイドミーティングを実施し、ケーススタディーを中心に、具体的なトレーニングを行っています。更に、お客様のきめ細かい問題でも、すぐに報告するよう、報・連・相の徹底を指導しています。ガイドを３段階（S,A,B）に分け、ガイドのスキルアップを
図り、モチベーションを高めるよう努めています。

3．安全管理
毎月１回、危機管理、安全管理、衛生管理、品質管理のミーティングを実施し、ホテル、レストラン、車両等のスポットチェックを行っています。 　　また、車両には、安全運行１２か条を常備させ、安全、衛生管理の周知徹底を図っています。

４．加入団体名
*Singapore Tourist Board
*Singapore Business Federation
*National Association of Travel　Agents Singapore